Kan ik alleen kattenoppas reserveren tijdens mijn vakantie?
Nee, u kunt kattenoppas ook inschakelen als u een dag of (lang) weekend weg gaat.

Mijn kat is vrijwel altijd buiten, kan ik dan ook een oppas reserveren?
Ja dat kan. Wij verzorgen niet alleen huiskatten, maar ook buiten katten. Tijdens de oppasperiode worden dezelfde werkzaamheden uitgevoerd. Over het algemeen is het bezoek van de oppas bij een buitenkat korter dan bij een huiskat. Dit omdat de ervaring leert dat een buitenkat alleen binnenkomt voor eten, drinken en aandacht van de oppas. Dit heeft echter geen invloed op het standaard tarief.

Mijn kat heeft insuline injecties nodig, kunnen jullie dit verzorgen?
In verband met de beperkte bezoek mogelijkheid van de oppas is het toedienen van insuline mogelijk wanneer het een injectie met een werking van 24 uur betreft. Wanneer u nadrukkelijk wenst dat uw kat tot twee maal per dag geprikt wordt neemt u dan contact met ons op, zodat er samen met u naar een oplossing gezocht kan worden.

Naast mijn kat heb ik ook nog andere huisdieren, kan de oppasservice deze dieren ook verzorgen?
Dit is afhankelijk van het soort huisdier. Het verzorgen van vissen en knaagdieren zoals konijnen, cavia's, hamsters etc. kunnen wij naast de kattenoppas ook verzorging bieden tijdens uw afwezigheid.

Oppasservice Gorinchem kan maximaal één maal per dag bij u thuis dieren verzorgen, waardoor het voor bepaalde dieren niet mogelijk of onverantwoord is hen met onze middelen te verzorgen. Honden kunnen wij om deze reden niet verzorgen in verband met het meerdere malen per dag uitlaten etc. Ook reptielen en spinachtige diersoorten verzorgen wij niet.

Is Kattenoppas Gorinchem ingeschreven bij de Kamer van Koophandel?
Ja, u vind ons KvK nummer op de pagina contact. 

Wat kost een oppasperiode?
Het totaal tarief van een oppasperiode is afhankelijk van het gewenste aantal dagen, aantal katten en eventueel extra wensen van de kat eigenaar. Het standaard tarief kost € 12,10 per keer, bij maximaal drie katten. De kattenoppas zal soms ook op eigen initiatief werkzaamheden uitvoeren. Wanneer er bijvoorbeeld afgesproken is dat stofzuigen niet nodig is, maar dit toch nodig blijkt zal de kattenoppas dit naar eigen inzicht uitvoeren. Dit soort diensten zijn uiteraard gratis.

Hoe werkt de betaling?
Het factuurbedrag van de huisdieroppas dient vooraf aan de afgesproken oppasperiode aan ons overgemaakt te worden. Indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld bij last-minute aanvragen) dient het verschuldigde bedrag aan ons overgemaakt te worden binnen de gestelde termijn op de factuur.

Wat gebeurt er als ik mijn factuur niet (op tijd) voldoe?
Wanneer u uw factuur niet binnen de gestelde termijn voldoet wordt er eerst een kosteloze betalingsherinnering verzonden. Indien u de factuur niet voldoet voor de nieuwe vervaldatum zal er een tweede herinnering worden verzonden waarin wij maximaal 10% van het totaalbedrag extra in rekening brengen.